Preparação para o Verão
Com a chegada do verão e o aumento significativo de turistas na Região dos Lagos, a Prolagos deu início a uma série de vistorias em quiosques localizados nas orlas das cidades. Esse movimento visa garantir que os estabelecimentos estejam prontos para atender à demanda crescente por água tratada e potável, essencial para a saúde pública e satisfação dos frequentadores.
No primeiro semestre de 2026, a Prolagos já realizou vistoria em 15 quiosques, identificando cinco irregularidades e implementando nove padronizações necessárias. A intenção é continuar esse trabalho de fiscalização, ampliando as ações para as localidades de Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e Arraial do Cabo.
Processo de Vistoria
As equipes da Prolagos inspecionam minuciosamente as ligações de água dos quiosques, além de examinar sinais evidentes de irregularidades. Durante as inspeções, situações de baixo consumo são avaliadas, pois podem indicar problemas ou desconformidades que necessitam de investigação mais aprofundada. Quando indícios de irregularidade são encontrados, são realizados procedimentos para confirmar a legalidade da ligação de água.
Um mapeamento inicial indicou 160 quiosques em áreas de concessão, dos quais 79 já estão cadastrados na base comercial da Prolagos. O levantamento também busca orientar sobre regularizações necessárias, reforçando a importância de uma gestão eficiente do abastecimento de água.
Segurança Hídrica e Consumo Consciente
Fábio Soares, supervisor de Fiscalização da Prolagos, destaca a relação entre a qualidade da água fornecida e o consumo correto pelos quiosques. “A Prolagos trabalha para garantir água tratada e monitorada aos estabelecimentos, e essa relação também passa pelo uso regular do serviço e pela correta medição do que é consumido”, afirma.
Quando irregularidades são constatadas, a concessionária aciona procedimentos administrativos e, se necessário, envolve as autoridades policiais. Essa rigorosa atuação reforça a preocupação em manter a transparência e a legalidade no fornecimento de água na região.
Fiscalização Abrangente nos Estabelecimentos
Além da fiscalização em quiosques, a Prolagos também tem seu foco voltado para grandes consumidores, como hotéis e pousadas. No primeiro semestre de 2026, foram notificados 310 estabelecimentos por irregularidades no consumo de água, incluindo 13 classificados como grandes clientes.
Casos em pousadas de Armação dos Búzios tiveram destaque, em especial os que envolvem o desvio de água na forma de by-pass, que permite que parte da água utilizada não seja registrada. Esses casos, além de serem passíveis de ações corretivas, podem resultar na cobrança de valores que deixaram de ser contabilizados.
A fiscalização na região é constantemente realizada por meio de ações programadas, vistorias de rotina, denúncias e análises do comportamento do consumo, visando às perdas de água e a saúde da infraestrutura da rede de abastecimento.
Participação da Comunidade
A Prolagos encoraja a população a colaborar com o trabalho de fiscalização. Denúncias de furtos de água e ligações clandestinas podem ser feitas de forma anônima por meio dos canais oficiais de atendimento da Prolagos, através do telefone ou WhatsApp pelo número 0800 7020 195. Essa colaboração é fundamental para manter a eficiência do sistema e garantir água de qualidade para todos.
