Drones Transformam a Logística de Entregas do iFood
No dia 1º de outubro de 2023, o iFood deu um passo significativo rumo à inovação ao anunciar o uso de drones para parte de suas entregas em São Paulo. Essa estratégia visa não apenas otimizar a logística da empresa, mas também oferecer um serviço mais ágil e eficiente aos seus consumidores.
Início das Operações em Barueri
A operação inicial acontece no shopping Iguatemi Alphaville, com entregas direcionadas a condomínios residenciais na cidade de Barueri. As entregas utilizando drones funcionarão diariamente, das 10h30 às 22h30, proporcionando maior flexibilidade tanto para os consumidores quanto para os restaurantes parceiros.
O Processo de Entrega com Drones
Após o pedido ser realizado pelo aplicativo, um mensageiro ou robô do iFood coleta a comida no restaurante. Em seguida, a embalagem é colocada no drone, que cobre um percurso de 3,6 km em aproximadamente cinco minutos. O drone pousa em um local específico dentro do condomínio de destino, onde um entregador parceiro finaliza a entrega até a porta do cliente.
Redução das Taxas de Rejeição
Uma das principais motivações por trás da introdução dos drones é a redução das taxas de rejeição. Quase 50% dos pedidos na região são recusados devido à dificuldade de acesso e ao extenso tempo de espera nas portarias, conforme a empresa. Com drones, o iFood espera minimizar esses problemas.
Histórico de Uso de Drones no iFood
Essa é a segunda rota de entregas com drones que o iFood anuncia. Em 2021, a empresa implementou a tecnologia em Sergipe, realizando entregas entre Aracaju e Barra dos Coqueiros. Neste percurso, mais de 5 mil pedidos já foram realizados, demonstrando a eficácia do uso de drones ao reduzir um trajeto terrestre de 36 km para apenas menos de 4 km de voo.
Aprovação e Regulação da Operação
O iFood assegura que suas operações com drones estão em conformidade com todas as normas vigentes, contando com a autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA). Essa validação é crucial para garantir a segurança e eficiência das entregas aéreas.
